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青岛西海岸新区公交驾驶员于义睦:口罩阻隔不了微笑,疫情抵挡不住热情

2月1日,记者见到于义睦时,他正戴着橡胶手套,开始自己收车后的第二场工作——带领“义睦服务”团队在场站义务为其他的公交车消毒。作为青岛西海岸新区真情巴士集团K1路驾驶员、全国五一劳动奖章获得者,这已经是他连轴“运转”的第9天。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,于义睦便格外关注乘客们的乘车环境安全。起初,他看到有的乘客没有佩戴口罩,便自费购买了许多一次性口罩,给“义睦服务”工作室的每个成员都发了一包,让大家放在车上,以备不时之需。“特殊时期,根据规定乘客没有口罩不让上车,他们就需要坐下一班车,有了这些应急的一次性口罩,就能为他们节省很多时间。”于义睦说。

热情周到的服务是于义睦的代名词,微笑着欢迎乘车、坚持22年的口语报站、进站时的提前预告、出站转弯时的细心提醒,无不温暖着车厢内乘客的心。在疫情防控的特殊时期,驾驶员们都戴上了口罩,但于义睦说:“我们的微笑不能因为口罩被阻隔,我们的热情服务还可以通过更多的方式来传递!”虽有疫情,于义睦比以往更加热情地服务着每一位乘客。微笑看不见,他就用更多的肢体语言和话语让乘客们感受到宾至如归的温暖。

除了以往的驾驶工作,于义睦还积极投身防疫一线。“春节期间站停时间长,收车后我清理完自己车上的卫生,就去其他车上帮忙消消毒。”于义睦告诉记者。

在他的带领下,“义睦服务”工作室的成员也都加入进来。驾驶员卢振华还自费购买了酒精和小喷壶,逐辆车进行消毒。随着参与的人越来越多,于义睦就把报名人员进行了排班,“班后,我们服务室每天都会组织四五名志愿者,到场站内继续帮忙为车辆消毒,同时,我们也会走上公交站台,为站棚、座椅、垃圾桶等公共设施消毒,努力为乘客们提供一个健康、卫生的乘车环境。”

于义睦总说,坚守岗位是一名共产党员义不容辞的责任。连续22年除夕夜的坚守,是为了让其他同事感受春节团圆的欢乐祥和;疫情防控特殊时期的坚守是为了给更多的乘客提供健康安全的乘车环境。在于义睦的带动下,越来越多的驾驶员主动请缨,加入了“坚守”的行列,他们舍小家、顾大家,坚守公交服务一线,安全护送每一名乘客回家。

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