1.为我市身处抗击新冠病毒疫情一线开设发热门诊的医疗机构、定点救治医院和青岛市急救中心的医务人员(含赴湖北医疗援助人员)及其家属无偿捐赠保险,医务人员每人最高保障额度200万元,家属每人最高保障额度25万元。
2.推出约定法定传染病保险产品,涵盖冠状病毒肺炎确诊到身故的保险责任,针对新型冠状病毒疫情为社会各行各业提供专项风险保障。重点推广贷款保证保险和个体工商户(包括农业生产大户、家庭农场)小额贷款保证保险业务,对从事防疫抗击新冠病毒产品生产的企业优先予以融资增信保障。
3.对保费5万元以上企业,采取分期付费方式,减缓企业运营压力。简化疫情涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购等相关保险业务审批流程,针对疫情原因导致的买方拒收或拖欠货款等风险,协助企业进行案件处理和追偿工作,为企业正常经营保驾护航。宣导海关新型冠状病毒肺炎疫情下的报关和纳税要求,协助客户做好关税保证险办理。满足有政银保、专利质押贷款企业客户以及小微出口信用保险需求的企业投保,简化续贷增信工作流程,助力企业发展。
4.开通7×24小时应急报案电话,对因新型冠状病毒肺炎引起重疾、医疗或者疾病身故的客户,开通理赔绿色通道,实行特殊理赔政策流程。取消定点医院、医保药品和医疗服务项目、门诊和住院方式等限制。同时,全面简化理赔单证和流程,并优先通过电话、线上等渠道获取必要资料信息,协助客户及家属进行快速理赔。
联系人:责任保证保险部总经理 秦雪梅
联系电话:85719343 18553288802
理赔部总经理 周新和
联系电话:66728299 18678965778
24小时服务电话 95518
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