在崂山区中韩街道金光丽园小区南门口，居民们每天都会看到一名忙碌的女同志，测量体温、进出人员和车辆信息登记、教育引导，在这个小小的岗位上，她好像一刻都不闲着。她就是崂山区文旅委派驻中韩社区疫情防控突击队队员——华严管理处售检票科科长宋精精。
“我是党员，这个时候就必须带头！”
“领导，让我去吧！”当单位接到要抽调人员参与社区疫情防控的任务时，考虑到可能会有夜间执勤情况，本来打算安排一名男同志参与防控任务。但是宋精精却不答应了，“咱单位男同志白天要负责疫情防控和护林防火，晚上还要值班，哪有时间啊，再说，支委成员里就我一个女同志，这个时候我不带头谁带头。”看着她坚定的眼神，大家又无奈又感动，这个连续3年被评为金牌员工的景区人，时刻在用一名共产党员的标准严格要求自己，用严谨的态度、扎实的作风感染着身边的每一个人，用务实的举措对待自己的每一份工作。
2月15日，一场暴风雪突然来临，气温骤降至零下6度，晚上9点，当小区居民都在与家人团聚，享受温暖和安逸的时候，宋精精已经在风雪和严寒中坚守岗位4个多小时了。室内温暖如春，室外寒风刺骨，她不停地跺着脚，时不时地搓搓手，哈哈气，即便如此，她还是严阵以待，坚决不放过任何一人，不漏过任何一辆车，一直坚守到最后一刻才放心离开。宋精精的爱人何开冰，是景区行政执法大队的一名工作人员，同样奋战在疫情防控的第一线，夫妻二人早出晚归，根本没有时间照顾独居的婆婆和还在上高中的孩子。有人问她后不后悔，她却说：“我是党员，如果不来我才会后悔。”在这个看不见硝烟的战场上，一个简单的理由——我是共产党员，更加凸显出入党誓言那沉甸甸的分量。
一个微笑，十分耐心，融化居民的“小情绪”。
“您好，给您测一下体温。”“您好，麻烦您登记一下信息，谢谢。”“出去一趟，就得登记，非常时期麻烦大家要多多理解一下啊。”看见居民拎着大包小包的东西，宋精精顾不上露在外面被冻得通红的双手，马上走上前去，“您说，我替您记”……她所在的金光丽园小区有18个楼座，近1800户居民，进出都要经过她所在的南大门。每天5个小时下来，宋精精自己也数不清自己说了多少遍“您好”，更记不清自己的微笑和耐心，化解了多少居民的“小情绪”。
一次，小区门口有一位不愿意配合测量体温的老人，一个劲地强调自己没有生病，更没发烧。常年工作在景区服务一线的宋精精看到这种情况，立马跑了过去，凭借她多年的优质服务经验，用自己总结的“六个一点”服务法，先耐心地安抚老人的情绪，然后给老人看自己手机中保存的有关防疫检查的小视频，边看边为老人解说视频内容，解释他们为何要做这些工作，不配合的话会有什么后果等等。慢慢的，老人的情绪逐渐平缓下来，最后不但表示了歉意，还主动配合工作人员做好体温测量和登记工作。“这段时间社区防控的严，居民生活有些许不便，再加上疫情传播带来的焦虑，心里有火也是可以理解的，我们不仅要看好家门，更要帮助大家减轻压力。”宋精精说。
在同事们看来，宋精精的工作很辛苦，但她却说参加社区防控工作的女党员不止她一个，并不觉得有什么辛苦的，只要疫情能够得到有效控制，再苦再累都是值得的。这些朴实的话语，让这个看着有些瘦小的身影瞬间高大了起来。但是这个一向坚强的“女汉子”在面对领导和同事的看望和嘱托时，却不禁红了眼眶，她知道自己并不是一个人在战斗，身后有组织、领导、同事的关怀和鼓舞，正是大家的团结一致、众志成城，才让这个冬天不再那么寒冷。
青岛财经日报/青岛财经网 记者 王泽佩 通讯员 董少君
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