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米图出行设立户外战“疫”服务点 青年志愿者“一条龙”服务暖人心

测量体温、手部消毒、讲解防疫小知识、搬运行李、指导实名登记……2月24日,在铁路北站西广场的米图出行户外战“疫”服务点,来自交运温馨巴士的米图青年志愿者们为乘客们提供着防“疫”一条龙服务。据悉,疫情期间,选择米图出行的乘客较往日有所增多,为了避免乘客交叉感染,交运温馨巴士米图青年志愿者特意设立了户外战“疫”服务点,为乘客们安全乘车提供保障。

返岗复工后 米图出行客流增多

“岛城复工后,铁路青岛北站的旅客有所增多,受客运班车停运影响,不少旅客下了火车选择米图出行。”据交运集团米图出行相关负责人介绍,针对铁路青岛北站到岗旅客出行需求,米图出行采取了多项行之有效的措施保障复工复产出行需求,每天预备20部“米图出行”车辆,通过监测预约数据及现场乘客情况,安排运力。此外,交运温馨巴士米图青年志愿者还对运营车辆“一客一消毒”,对车辆内外包括座椅扶手、车门把手、后备箱等位置喷洒消毒液或用酒精进行擦拭。

设户外战“疫”服务点 乘客称暖心

根据疫情防控需求,来自交运温馨巴士的米图青年志愿者还在铁路北站西广场设立了户外战“疫”服务点,为乘客提供防疫乘车需求。“为了保障选择米图出行的乘客出行安全,我们特意将志愿服务移到户外进行,安排了一系列的志愿服务项目。”青年志愿者王健说,疫情期间,专门安排志愿者们重点对乘客开展防疫宣传、安全乘车等志愿服务,志愿者自我消毒处理后,为每一位乘客测量体温,手部消毒,帮其搬运行李。同时,志愿者还会现场指导乘客使用 “米图出行信息溯源”进行实名登记,确保全车乘客可追溯。

“志愿者提供的服务,让我们乘坐米图出行更加放心了!”乘客王女士从黑龙江来青后,准备前往西海岸新区,正愁没有客运班车前往,遇到了交运温馨巴士米图青年志愿者,志愿者不仅告诉她可以选择米图出行,还为她全程提供防疫志愿服务,王女士口渴了,志愿者为她送上热水,这让王女士很是安心、暖心,对志愿者的服务赞不绝口。

据悉,位于铁路青岛北站的米图出行户外战“疫”服务点将在疫情期间一直持续为乘客提供服务,疫情结束后,志愿服务将搬进米图小屋,根据乘客不同需求调整服务项目。


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