连日来湖岛街道办事处的一部热线电话一直没有停过。“您好，贵公司申请复工复产需提供的相关材料我们已发送到邮箱请查收。”……这部复工“热线”电话是湖岛街道高效推动企业有序复工复产，全力当好服务企业“店小二”的一个缩影。记者16日从街道获悉，为切实做好疫情防控与经济发展两手抓、两促进，湖岛街道深入开展“全覆盖联系服务企业”活动，稳步推进企业复工复产，扎实有序做好辖区内企业的服务保障工作。
截至目前，湖岛街道已走访“四上”企业19家，企业个体421家。通过“微信送”、“现场送”、“邮箱送”等多种形式向企业宣传市级政策181项、区级政策15项，向企业宣传微捷贷、云税贷等金融融资产品96项，实实在在把政策送到企业手中。
“问需+解难” 3支服务队解决企业实际困难
为更好帮助企业复工复产，湖岛街道组建了3支企业服务小分队，深入企业摸排疫情防控措施落实情况，指导企业做好复工复产前的疫情防控预案。同时详细了解各企业在复工复产中遇到的困难和问题。街道在复工走访中，了解到辖区复工企业普遍存在融资难、融资贵的问题。为了帮助企业解决问题，街道立即协调中国银行、青岛农商银行为企业搭建融资渠道，目前银行机构已为企业定向优惠提供了200万元、300万元等融资方案，帮助企业有效缓解资金困难。
随着企业陆续复工复产，防疫物资需求量直线攀升，在得知青岛福冈工贸有限公司对消杀物资需求量较大后，湖岛街道立即行动，紧急协调消毒剂生产厂家，拨调50斤的酒精供应，同时还向辖区其他复产复工企业免费提供消毒剂1100公斤。“我们能顺利复工，真要感谢街道为我们做好防疫物资保障，让我们无后顾之忧。”企业负责人感激地说。
线上办公“零接触” 就业服务“不打烊”
家住市北区湖岛街道的马女士，年前由于个人原因从单位离职，受疫情影响迟迟没有找到工作。为此，马女士联系了所在社区寻求帮助。社区工作人员了解相关情况后，为马女士推介了由青岛（市北）灵活务工市场联合湖岛街道人社中心在“市北微就业”公众号上举办的网络专场招聘会。马女士通过该网络招聘平台，已经与多个心仪公司取得联系，目前正在求职洽谈中。为缓解疫情期间企业用工难题，湖岛街道人社中心调整用工岗位发布形式，线上招聘，专人对接，“零接触”完成用工招聘事宜。
自2月3日起，湖岛街道积极推行“互联网+帮办代办”服务模式，将网上办理业务作为主要服务模式，倡导“网上办、电话办、不见面”。针对辖区服务窗口的人流控制，街道工作人员广泛利用微信、QQ等“不见面”交流渠道，及时公示公共服务网办倡议书和业务办理提示，“一对一”进行问题解答和业务办理指导，引导广大服务对象主动践行“不见面、不集中、不接触”的网上业务办理，满足企业、群众“不见面”即可办理业务的实际需求，足不出户就享受到高效优质服务。
截至目前，湖岛街道已网上成功办理审批事项130余件，收集和发布岗位信息1200余个，实现岗位对接百余次。
防疫不放松，复工复产也要紧紧跟上，湖岛街道将持续为企业提供更好的服务，政企携手同舟共济。
青岛财经日报/青岛财经网 记者 姜姗 通讯员 王雪涵
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