解决“退租不退贷”问题40余人次！青岛加强住房租赁金融业务监管

青岛财经日报/青岛财经网讯（记者 李雯）近期，全国各地陆续出现住房租赁企业失联“跑路”现象，造成房屋租赁当事人利益受损。针对此类问题，青岛市住建局按照《全市住建领域深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治工作方案》的要求，会同各相关部门分类施策，提前化解风险隐患，保障群众合法权益。

今年3月以来，市住建局陆续发布风险提示，提醒广大市民群众警惕房屋租赁企业经营存在的风险隐患，尤其是多次提醒租金贷问题，并对美丽屋租金贷问题、金宣公司违反合同条款拖欠租金、押金问题、千屿公司经营异常等情况及问题进行了通报曝光。同步将上述情况函请市公安局、市市场监管局、市银保监局等相关部门关注处置，防止租赁公司转移财产套取资金，给群众利益造成重大损失。经多方协调督促，2020年8月份后，美丽屋公司、金宣公寓等企业经营状况明显好转，其资金压力得到缓解，经营逐步回复正常，纠纷和投诉数量也大幅下降。

对于房屋租赁当事人反映较多的租赁纠纷问题，虽多属合同履约民事纠纷，应通过协商或合同约定的协商、仲裁、诉讼解决，但为维护群众合法权益，市住建局坚持以人民为中心的工作导向，全力进行协调处置。多次约谈企业，多次到企业现场督办解决租金贷款纠纷问题，责令其依法依规经营，积极妥善处置信访问题。同时，会同网信、发改、公安、市场监管、银保监局及部分区（市）召开专题会议，共同研究处置措施。特别是针对“租金贷”问题提请金融监管部门加强住房租赁金融业务监管。共解决“退租不退贷”问题40余人次，协调企业上报修改征信100人次，协调处理合同贷款纠纷50余人次。

目前，市住建局会同网信、发改、教育、公安、市场监管、银保监、税务、公积金等部门联合印发《关于进一步促进住房租赁市场平稳健康有序发展的通知》（青建办字〔2020〕48号），从推进住房租赁市场供给侧改革、强化住房租赁市场需求侧保障、维护住房租赁市场正常秩序等方面提出措施，进一步明确了住房城乡建设、市场监管、金融监管等相关部门职责，强化部门联动，形成监管合力。同时通过门户网站开设专栏，加大曝光力度，畅通投诉举报渠道,并加强与12345政务热线协同,及时调查处理投诉举报。