隔离病毒不隔离服务 崂山区全面推行政务服务“网上办”

为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，切实保障人民群众身体健康和生命安全，满足企业群众政务服务有关需求，崂山区行政审批服务局全面推行政务服务网上办、掌上办、预约办、邮寄办。承诺“只隔离病毒但不隔离服务”，让办事群众足不出户，也能畅享服务。

推行行政服务“网上办”、“掌上办”

大力推行政务服务事项通过“山东省政务服务网-青岛崂山站”、“爱山东”APP、“青岛政务通”APP进行线上办理。办事群众通过手机微信关注“崂省事”微信公众号，即可进行业务咨询、企业登记业务办理、查看登记文书模板、申请新设企业免费代办等服务，努力实现线上办事不出门。对于确实无法实现网办的业务，可拨打崂山区政务办理大厅免费双向邮寄服务电话：0532-88036639，通过邮寄方式提交申请材料、申领证照文件。

根据青岛市行政审批服务局、区委区政府的工作部署，第一时间成立由主要负责人为组长的崂山区行政审批服务局新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，明确区政务办理大厅、区公共资源交易中心实施疫情防控分级制度。崂山区政务办理大厅在启用前已全面部署疫情防控工作，对大厅各窗口、办公区域及自助设备等进行彻底的保洁、消毒。大厅出入实行单进单出，并安排专人测量体温，引导人员佩带口罩进入大厅并进行信息登记。对确需到大厅办理的业务，可拨打0532-88037292进行预约和咨询，在指定时间，到指定窗口办理，最大限度的减少办事群众在大厅内的滞留时间。

针对疫情防控开通绿色通道

针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批,要坚持特事特办的原则,综合运用线上线下审批方式,以最快速度指导帮助企业完成各项材料准备,尽可能通过线上方式进行预审,对符合要求的要尽快发出相关许可证书或通过适当方式予以通知,尽最大努力满足疫情防控需要。

为保障疫情防控期间业务办理的实际需要,对办理量较大的企业登记业务，加强咨询指导力度。企业登记咨询电话0532-88036026的接听时间由原来的早9点至晚5点，延长至早7点30至晚8点，双休日也可接听咨询电话（重大节假日除外）。充分运用崂山政务服务网、“微崂山”微信公众号、“崂省事”微信公众号等多种线上方式,广泛宣传网上办事的范围和办理指南,公开业务咨询电话，共同营造良好的政务服务工作氛围。

青岛财经日报/青岛财经网首席记者 姜喆 通讯员 葛晓蕾