7月5日晚间，针对上海市消保委发布的有关IPTV开机广告内容，中国电信上海公司回复称，关注到上海市消保委发布的相关内容后，高度重视，连夜成立专项工作组，研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。上海电信称，诚恳接受上海市消保委的善意提醒和指正，广大用户的体验感知是提供产品和完善服务的重要指引，将持续改进不断提升。当天，上海市消保委在其官微上表示，为了解决“开机广告关不掉”的问题，上海市消保委找了中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通，得到回复是，广告关不掉是为了消费者好。(第一财经)