近些年，外卖送餐作为一种新就业形态，在便利百姓生活、吸纳就业等方面发挥着重要作用。但其高度平台化、流动性强、劳动关系不明晰等特点，也带来了用工不规范、劳动者权益保护难等问题。相关部门瞄准行业痛点，建章立制，对保护外卖送餐员的劳动权益，推动行业有序发展至关重要。平台越是壮大，越要规范发展。也只有走在规范的轨道上，企业才能走得更稳、更远。