菜鸟于5月10日发布“跨境无忧“计划，针对受疫情影响地区的进出口商家推出八大纾困帮扶措施。在进口头程运输、清关、港到仓服务、出口海空运力和集运仓等方面保障国际供应链物流的稳定通畅，推动外贸平稳有序推进。