星巴克公司表示，北美总裁罗桑.威廉姆斯(Rossann Williams)将卸任，由公司资深人士萨拉.特里林(Sara Trilling)接任。一封星巴克信件表示，威廉姆斯领导北美业务超过四年，将于月底离开星巴克。在星巴克工作了大约20年的特里林将接任其职位。首席运营官约翰.卡尔弗(John Culver)在信中表示，公司已经“对我们的北美业务进行了艰难但必要的变动”。他说，威廉姆斯拒绝了在公司内部不同职位任职的邀请。根据这封信，特里林将向卡尔弗汇报工作。