据央视财经，截至11日下午，生鲜电商“每日优鲜”尚未公布退费方案。每日优鲜相关负责人回复记者称，已将整改方案反馈给北京市消协。公司此次的业务调整，给用户带来诸多不便，公司深表歉意，已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作。