百度健康针对确诊患者推出专属义诊通道，提供7*24小时在线响应，及时解答患者问题。“阳了”不用怕，9秒问医生。用户通过百度APP搜索“问医生”就能找到专区入口。考虑到各类用户的差异化需求，百度健康还上线了电话义诊服务，联合三甲医院专家，为确诊患者提供专属一对一电话咨询。