12月15日，花旗宣布，将逐步关闭中国大陆的个人银行业务。花旗同时重申，将继续坚定在中国发展企业与机构客户业务。花旗强调，“此次业务调整不涉及企业与机构客户业务，将继续坚定发展其中国大陆的企业与机构客户业务”。花旗预计，其中国大陆个人银行业务关闭的成本将不会对其经营业绩和财务状况(包括全球个人业务整体战略转型的资本影响估算)产生重大影响。整个过程将遵循适用的法律法规有序进行，花旗将确保对客户、员工和业务伙伴履行义务。