据央视新闻，当地时间1月19日，美国联邦航空管理局(FAA)表示，上周FAA空中任务通知系统出现中断，而导致该事故的主要原因是一名承包商无意中删除了系统中的计算机文件。FAA拒绝透露删除文件的承包商的身份。据悉，这次系统中断发生于当地时间1月11日，导致FAA不得不要求所有航空公司暂时暂停美国国内出发航班。根据11日当天的数据，这次系统中断导致超1000架次航班延误。