“公交车还没停稳,能提前走到门口吗?”“不能!”“为什么?”“容易摔倒”……6月16日,全国安全宣传咨询日当天,青岛城运控股公交集团崂山巴士有限公司第一分公司沿线公交站点格外热闹。
随着一道道安全问题抛出,等车的市民纷纷主动参与互动。有人踊跃作答,有人与身边人讨论,还有不少家长带着孩子一起参与。答对题目后,工作人员便送上一把印有安全提示语的文创小扇子。当日,崂山巴士第一分公司组织志愿者走进公交站点、合作社区和公交车厢,以趣味问答、面对面互动交流、文创宣传等方式,开展全方位公交安全主题宣传活动。

从“发资料”到“做互动”
安全宣传年年开展,但基层宣传一直面临一个现实问题:群众愿意停下来听什么?对于很多人来说,一张宣传单接过之后很快就放进包里,一场宣讲结束之后,内容也容易随着时间淡忘。而公交安全涉及的大多数知识,看起来都是生活中的“小事”,却恰恰关系着出行安全。
车辆没有停稳提前起身、为了赶车追逐公交、上下车时低头看手机、站在车辆盲区候车……这些行为每天都在发生,也一直是公交企业反复提醒的重点。正因如此,今年崂山巴士第一分公司没有简单地发放宣传资料,而是改变了宣传思路。工作人员把安全知识设计成趣味问答,把原本单向输出变成双向互动。“雨天上下车最需要注意什么?”“公交车进站时还能不能追着跑?”一个个问题都来源于群众最熟悉的生活场景,参与互动的市民在回答问题的同时,也完成了一次安全知识学习。
活动现场,不少市民在答完题后并没有急着离开,而是继续讨论自己平时乘车时遇到的情况。有的家长借着问题向孩子讲解安全知识,有的老人结合自己的经历分享乘车体会,原本短暂的宣传活动变成了面对面的交流。

一把扇子的“小巧思”
活动现场最受欢迎的,是一把印着安全提示语的文创小扇子。不少人拿到扇子的第一反应就是打开扇风,随后便开始阅读扇面上的内容。“这个挺实用,回家还能继续用。”一位乘客笑着说,“比宣传单更容易留下来。”看似普通的一把扇子,其实体现的是宣传理念的变化。
夏季来临,扇子是群众愿意随身携带的物品。当安全提示印在扇面上,它便不再是一次性的宣传材料,而成为生活中的提醒。一件文创产品,延长了宣传时间,也扩大了传播范围。
对于公交来说,与其把安全知识讲得复杂,不如把它融入群众熟悉的生活场景;与其完成一次宣传活动,不如让一个安全习惯留在群众身边。从站点到社区,从社区到车厢,这把小小的扇子串联起了一条流动的宣传线路。

人人都是交通安全守护员
公交每天连接着学校、社区、商圈和景区,也承载着千家万户的日常出行。很多人认为,公交安全主要依靠驾驶员规范操作。但在实际运营中,一个安全有序的出行环境,同样离不开每一位交通参与者的配合。驾驶员规范驾驶,需要乘客有序上下车;车辆礼让斑马线,需要行人文明通过;公交平稳进站,也需要乘客耐心等待、不追车、不抢车。许多安全隐患并非来自复杂环境,而是源于一些容易被忽视的生活细节。
近年来,崂山巴士公司始终把安全作为企业发展的生命线,在加强驾驶员教育培训、安全基础管理和隐患排查治理的同时,也不断探索安全宣传的新方式,把宣传阵地延伸到站点、社区和车厢,把宣传对象从驾驶员拓展到每一位市民。

活动当天,志愿者走进社区,围绕老年人关心的候车、安全上下车等问题开展交流;在公交车厢里,驾驶员利用乘客乘车间隙提醒大家扶稳扶好、有序乘车;在公交站点,通过趣味问答吸引更多群众主动参与。宣传方式虽然不同,但目标始终一致——让安全理念融入日常生活。
安全宣传咨询日虽只有一天,但安全工作没有终点。从一把文创小扇子开始,崂山巴士公司希望把安全知识送到群众身边,把文明出行理念融入城市生活,让更多人在日常出行中成为安全的参与者、守护者,共同织密城市交通安全网。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
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