“爸,父亲节快到了,感恩您一路相伴,提前祝您节日快乐。”这句简单真挚的祝福,出自青岛城运控股公交集团市北巴士(以下简称“市北巴士”)第三分公司20路线一对公交父子——父亲刘世刚、儿子刘同起。记者从市北巴士第三分公司了解到,父亲节来临之际,对于这对公交父子档来说,不仅是一个节日,更是一个见证传承与成长的里程碑。

父爱车厢 一场父子合力的告白
6月16日上午,在20路一辆公交车厢内,父子俩共同布置充满仪式感的主题车厢,让车厢变身成为传递父爱的纽带,用浓浓的父爱元素,表达爱意。
记者走进车厢,内壁挂满、贴满各式父亲节暖心标语与装饰,车厢布置完毕后,刘同起拿出早已准备好的礼物,双手递到刘世刚的手中:“爸,父亲节快乐!”寥寥数语,却饱含满腔感激。“自己成为公交驾驶员后,才真正体会到父亲工作的辛苦。”刘同起坦言,如今身为人父,他更读懂了沉默厚重、如山般的父爱。“以前总觉得父亲能唠叨,但是借着父亲节,我想好好跟他说一声:您辛苦了!父亲一直是我的榜样,有些工作我们也会相互交流,不断探讨驾驶技能。在日复一日的岗位坚守中,我已经学会如何处置应对各种突发状况。”刘同起说道。
十年接力 点亮那盏夜归人的灯
2015年,20路公交承担起青岛站最后一班乘客接驳任务,刘同起的父亲刘世刚主动扛起这份责任,十年如一日坚守岗位,用专业的驾驶技术和贴心的服务,赢得了乘客和同事们的一致认可。2024年,父亲刘世刚因年龄原因告别了坚守多年的夜公交,得知消息后,儿子刘同起主动提出申请,接过了父亲的方向盘,继续坚守20路夜公交接驳任务。
“我知道,夜公交意味着责任,牢记父亲的嘱托,我必定坚守下去。”从此,刘同起开启了夜公交坚守之路,无论多晚,刘同起都会像对待每天发出的第一班车一样认真,确保每一位晚到的乘客都能顺利坐上回家的公交。
如今,他承载着无数归乡人的期盼与牵挂,踏上了接送夜归人的旅途。“父亲常说,我们是夜归人的那一盏灯,看到我们,就代表着家不远了。”刘同起说,父亲的这句话,就像夜空中最亮的星星,指引着他前行的方向。

敬老服务 用细节打动每一位乘客
无论是拾金不昧还是助人为乐,刘同起始终以高标准要求自己,不仅坚守安全底线,更用心打磨服务细节,打造特色主题车厢、总结服务工作法,用贴心服务温暖每一位乘客,用实际行动诠释着城市摆渡人的初心与使命。
考虑到公交的乘客中不乏行动不便的老人,刘同起主动打造“敬老车厢”,同时提炼出针对老年乘客的“四多敬老工作法”,多看一眼、多问一句,多扶一把,多送一程,用细节传递温情。他特意在车厢前部预留了专属座位,张贴醒目的“敬老座”标识,方便老人就座;在车厢内配备了爱心座椅垫、防滑扶手套,让老人乘坐时更加舒适、安全;遇到行动不便的老人上车,他会主动下车搀扶,小心翼翼地引导老人入座,叮嘱老人坐稳扶好,到站时轻声提醒,生怕老人坐过站;看到老人携带行李,他会主动上前帮忙搬运,耐心询问老人的下车站点,全程贴心照料。“大爷,您慢点儿,小心脚下”“大妈,这个座位给您坐,更舒服一些”,这样温暖的话语,在刘同起的车厢里每天都会响起。
久而久之,许多经常乘坐20路夜公交的老人,都认识了这位贴心的年轻驾驶员,每次上车都会主动和他打招呼,称赞他“服务贴心、态度热情”。
当向父亲问及儿子的情况时,刘世刚欣慰地说:“我很骄傲,儿子真的长大了。”在接过儿子礼物的那一刻,刘世刚感慨道:“从跟着我学,到能跟着并肩作战,再到接过夜公交的担子,我觉得作为一个父亲,这是我最幸福的时刻。”
他,这位年轻的城市摆渡人,正用青春与担当,续写着父子接力坚守的温情故事。从父亲手中接过方向盘,他用坚守点亮了这盏属于城市夜归人的指路明灯。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
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