随着2026年“青岛之夏”艺术灯会的举办，8月的青岛迎来了一年中最具诗意与浪漫的高光时刻，前往海边踏浪、赴灯会赏景的市民游客络绎不绝，整座城市沉浸在热烈的夏日氛围之中。
公共交通作为城市流动的血脉，自然成为了这场夏日盛宴中最接地气的迎宾使者。近日，为做好“公交+旅游”服务模式，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司368路驾驶员郭瑞林打造“山海灯会”主题车厢，将滨海风情与灯会氛围浓缩于十米车厢，让公交车化身为集旅游观景、便民服务于一体的流动休憩空间，乘客从登车那一刻起，便能沉浸式感受青岛的山海韵味与灯会浪漫。
一车一景，公交车厢盛满山海浪漫
据了解，李沧巴士公司368路沿线串联中山公园、小西湖、汇泉广场、第一海水浴场等多处地标，晚间更是观赏灯会、海边休闲的热门线路。此外，线路途径李村商圈，与地铁2号线、3号线接驳，兼具交通运输和旅游双重功能。
近日，368路驾驶员郭瑞林在结束一天的运营后，总会多花些心思打量自己的车厢。“既然这么多乘客是为了海和灯会来的，那我这车厢就不能只做简单的交通工具。”郭瑞林在脑海里酝酿着一个想法。他注意到，很多外地游客对路线不熟悉，上车后常常不知所措；而不少带着孩子去海边的家长，上下车时手忙脚乱，玩尽兴后却往往苦于没有冲洗干净脚上的沙砾。这些日常运营中的细枝末节，成了郭瑞林决心打造“山海灯会”主题车厢的直接动力。他想把车厢布置得既有氛围感，又能给乘客提供实实在在的便利，“让公交车成为展示城市温情的第一个窗口。”
为了让乘客一上车就感受到车厢内清新治愈的海滨气息，主题车厢以轻量化物料装点，确保乘客通行安全与视线通透。车厢顶部悬挂灵动的水母灯，与中山公园灯会遥相呼应；车窗贴上浪花、海星、贝壳等海洋元素静电贴，无需胶粘、不留残迹，清洁维护便捷。带孩子来青旅游的刘女士笑着说：“车厢布置得很有海洋氛围，一上车心情都舒畅了，连孩子都安静下来，好奇地东看西看。”
一图一桶，细微之处尽显城市温度
针对线路特点，郭瑞林在车厢中部的醒目位置，亲手设计制作了一块路线指引板，上面用简明清晰的图文梳理了368路沿线游玩地标的特色和打卡小贴士。一些本地人才熟知的“门道”，都被凝练成贴心提示。对于外地游客而言，不需要重复查阅旅行APP，在乘车途中就能轻松完成行程规划。
针对夏日海边游玩人群高频出现的实际需求，郭瑞林还在车厢内的定点位置放置了多个便携折叠水桶。这些水桶轻便耐用，既可以在赶海时收纳海货，也可以在游玩结束后接上清水，冲洗腿脚上的沙砾，化解了海边清洁的一大难题。这些水桶不需要乘客刻意归还到原车，任意一辆368路车上均可递还。游客们纷纷感慨道：“没想到青岛公交车上连这个都替我们想到了，感觉青岛这座城市特别周到、特别亲切。”
一路相伴，暖心服务守护出行平安
368路作为青岛大客流线路之一，乘客类型涵盖通勤上班族、学生、老年人及外地游客，客流密集、出行需求多元化。针对不同乘客的出行特点，368路驾驶员们始终秉持暖心服务理念，用心打造温馨舒适的车厢出行环境。早晚高峰繁忙时段，驾驶员耐心疏导车厢客流，提醒乘客站稳扶好、有序上下车，主动为赶时间的通勤市民及上下学学生提供便捷通行保障；面对腿脚不便的老年人、携带重物的乘客及外地游客，驾驶员主动帮扶落座、耐心答疑指路，告知沿线商圈、景点及换乘站点信息。
夏季夜间赏灯客流激增，车厢环境卫生、出行体验尤为关键。每日运营前、收车后，驾驶员们都会对车厢进行全方位清洁，重点清理座椅缝隙、车厢地面、扶手等高频接触区域，及时清理游客游玩后残留的细沙、杂物，保持车厢清爽整洁。同时，车厢还常备便民服务包，内含创可贴、消毒湿巾、晕车药、纸巾等物资，全方位补齐出行服务细节。
“我们希望每位市民和游客踏上这辆车，都能感受到青岛不仅有红瓦绿树、碧海蓝天的美景，更有人性化、精细化服务的温情。”李沧巴士公司相关负责人表示。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑：李赛男
