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启航2020 兰欧酒店举办年度盛典

12月26日,兰欧酒店在青岛五四广场店迎来了一年一度的年度盛典。作为2019收官之作,此次盛典以“起航2020”为主题,从中高端酒店的市场形势、运营以及跨界新媒体艺术等多个角度,为现场众多媒体及投资人等深度解读中高端酒店在2020年如何发力市场。

2019年对于该酒店来说,是腾飞的一年,也是充满挑战的一年。扩张市场版图、成立艺术中心等大动作,伴随而来的是开业门店数量不断增加,这些里程碑式的发展让该酒店在中高端酒店市场有了一席之地。据迈点网最新数据显示,兰欧酒店目前在中高端酒店品牌排行榜中位居第7位,随着尚美生活集团在中高端品类的发展策略下不断推进,该品牌排名势必会继续攀升。

此次年终盛典,兰欧酒店CEO王西光现场解读兰欧酒店、兰欧·尚品等品牌定位和品牌优势,让在场的众多媒体和投资人对这两个品牌系列有了更深刻的认识。作为尚美生活集团重点打造的MINI四星酒店品牌,兰欧酒店以“艺术商旅”为契机点,通过“H+”战略,组合IP主题房、艺术中心、联合办公、意境餐厅等多种空间于一体,打造多元化、渗透式的消费场景体验,通过坪效裂变重构酒店空间价值。这些多元联动的空间组合,创造出多种收入渠道的收益公区,增加了酒店除客房以外的收益来源,有效地提升了兰欧酒店的整体投资价值。酒店还推出了“兰大使”一对一管家式专享服务,满足每一位住客的定制化需求,也为住客的舒适体验增添了不少色彩。而在今年进行迭代升级的精品三星酒店品牌兰欧·尚品,则是通过“城市商旅会客厅”和“放松空间”提高酒店核心竞争力。王西光还在现场发布了“起航2020签约政策”。

对于酒店行业来说,如果在思维与视野上面没有足够的准备,只是拿传统资源作为筹码,无疑会丧失部分话语权。与其这样,不如主动去创新。酒店创新提及比较多的是产品创新、服务创新,在商业模式上做创新的也有,不过极少,兰欧酒店就是这极少中的一员。除了联合知名品牌进行跨界IP合作,该酒店还在今年大热的“新媒体艺术”上下功夫。此次盛典特别邀请geeksart艺术总监吕翘楚分享新媒体艺术跨界的多个案例。近年来,新媒体艺术的延伸速度与跨界方式日新月异,在新一轮消费升级的带动下,艺术酒店与新媒体艺术的跨界融合势必会带来全新的消费体验。如何利用科技进一步打破酒店空间与艺术场景的壁垒,让每个人都参与到场景互动中去,正是酒店跨界新媒体艺术急需解决的问题。兰欧酒店作为承载艺术生活和居住体验的框架,恰恰很好地解决了这一问题。作为新媒体艺术家,吕翘楚表示:兰欧不止是普通的艺术酒店,它就是艺术品本身。因此,该酒店可以利用新媒体艺术的丰富视觉,让酒店的视觉空间在传统形象之外增添与众不同的吸引力。

在移动互联网时代的今天,酒店业的消费变化如期而至。消费者正在升级,面对消费需求的变化,“运营状态”无疑十分重要。该酒店品牌是如何通过运营提升“口碑营销”和“顾客忠诚度”呢?兰欧酒店运营总经理张铁分享该酒店之所以能稳健发展有三部曲:赢在终端、强化腰部以及火力输送。张铁先生解释三部曲分别对应的是酒店总经理、酒店管理团队(建立门店班委制)以及总部运营支持。酒店总经理向员工传递正确的价值观以及运营理念,通过建立门店班委制明确经营指标,引导团队实现酒店盈利。品牌的成功离不开总部集团的支持。从筹建到正式运营,都有一套完整的服务管控体系、管理制度以及服务标准,可持续地提升酒店经营业绩。张铁由浅入深的讲解清晰明了,帮助现场投资人掌握更多运营思路,共享酒店经营发展之道。

这几年,尚美生活集团对旗下品牌进行迭代升级,旨在通过不断升级来细分市场和消费者的住宿体验,逐步建立强劲的品牌竞争力。兰欧酒店作为商旅艺术酒店品牌,在2019年不断深耕中高端酒店市场,一举斩获多个行业大奖,深受投资人和消费者的喜爱。

青岛财经日报/青岛财经网记者 杨志坚

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