1月29日，青岛公交集团发布了《致广大乘客一封信》，呼吁乘客在乘坐公交车时务必全程佩戴口罩，建议市民出门前使用乘车软件提前查询。
如今，万余名公交人担负起了城市的交通运转，努力为乘客提供安全放心的公交出行环境。其中，有在困难面前齐上阵的“母子兵”，也有感动公交驾驶员、主动送出口罩及自制熏鱼的热心乘客……一幕幕感人事迹正在每天上演，为冬日的岛城带来了丝丝温暖。数名公交人在激流中勇进，为岛城市民筑起了一道又一道抗毒防疫的“钢铁长城”。
强要求：乘公交车务必全程佩戴口罩
青岛公交集团认真落实中央及省市关于疫情防控工作部署，积极响应山东省重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，立即行动起来，迅速实施疫情防控措施，全面做好公交车消毒、通风，驾驶员佩戴口罩等防护举措，努力为乘客提供安全放心的公交出行环境。
同时，青岛公交集团向广大乘客发出呼吁：为有效切断病毒传播途径，防止新型冠状病毒感染肺炎疫情扩散，请尽量通过电话、微信等方式进行春节节日问候，尽量减少走亲访友、外出聚会等活动。同时，为保证乘客的出行安全，请在选择乘坐公交车时务必全程佩戴口罩，并配合驾驶员的引导工作；如有发热、咳嗽等症状需要就诊，请勿选择乘坐公交车前往；为了方便乘坐公交出行，出门前建议使用乘车软件提前查询。
齐上阵：母子协力拉紧抗毒“警戒线”
今年39岁的卢明是青岛公交集团市南巴士公司126路线驾驶员，其母亲刘淑黛是阜新路街道康顺社区的一名楼长。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治期间，母子二人默默坚守岗位，用做好工作中的每一件小事为乘客和居民筑起一道道抗毒防疫的“钢铁长城”。
“疫情防控期间，我们需要在上岗前做更多的准备，上班的时间会提前50分钟左右。”卢明表示，由于直接接触乘客，驾驶员的个人健康状况需要在上岗前进行反复确认，在完成体温检测、酒精检测、身体状况询检、口罩密闭度检查等一系列工作并做好相关台账记录后，他才能离开调度室进入车厢。
卢明表示，自己的认真细致与母亲的言传身教密不可分。卢明的母亲刘淑黛今年64岁，是阜新路街道康顺社区的一名楼长。自疫情防控工作在岛城全面铺开后，青岛各街道、社区立即开展入户调查，刘淑黛需要亲自登门核实5个单元的住户信息，每天上下楼近70层，走访调查90余户。回家后，她还要根据当日的调查情况整理各类报表，常常是一副老花镜、一个小马扎就能坐一下午。
现在，卢明和母亲刘淑黛会互相监督彼此的工作，母子二人约定守岗尽责，将科学的防控方法和细致的防控措施落实到工作中的每一处，坚决保障广大乘客和居民的健康安全。
很感动：公交司机收到陌生乘客“暖心礼包”
1月29日，一男子乘坐23路公交车时硬塞给了公交司机两盒包裹，打开一看竟是20支一次性医用口罩和自家制作的熏鱼。当班司机李捷表示，意外收到乘客的“爱心大礼包”，心里真的非常感动。
据李捷介绍，经常乘坐23路公交车的乘客，驾驶员大多眼熟，驾驶员和乘客成了“最熟悉的陌生人”，上车时一个微笑点头、一声问好，到站时一声慢走、一句谢谢，拉近了彼此的距离。李捷表示，“这名乘客为我们送来最珍贵的礼物，我们会将乘客的这份爱心共享，放置在车厢内供市民领用，同时代表23路全线驾驶员向这名乘客道谢，为市民平安出行保驾护航。”
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