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注重对驾驶员心理防“疫” 全面做好疫情防控工作 温馨巴士“两手抓”应对复工客流

疫情防控期间,温馨巴士公司为保证乘客们有一个放心的乘车环境,在公共卫生安全方面做了很多工作,有一套完善的疫情防控制度办法。公交驾驶员们为保证营运任务平稳完成,始终奋斗在战“疫”前线。因为工作存在一定风险,他们的心理压力也相对大一些。针对复工后客流增多,温馨巴士在全面做好疫情防控工作的同时,更加注意疫情防控期间对员工的心理防“疫”。

关于驾驶员的心理关爱工作我们这样做

驾驶员是保证车辆正常运行的主力军,做好他们的情绪管理是安全行车的重要保证。他们穿梭在城市的大街小巷,在这样一个开放的环境中,即使要求乘客们都佩戴口罩,但每天接触的许多人仍然让他们心理随时处于一个紧张的状态。针对这个问题,温馨巴士兴达分公司率先想到为驾驶员们设立“减压室”。减压室里长时间播放舒缓的轻音乐,并且还配备有各种减压玩具和器械,驾驶员可在休息的时间合理使用,释放在工作时心理积压的负能量。另外,兴达分公司的经理和书记每天坚守岗位,同时担任着驾驶员的“心理疏导师”的角色,有什么心里话想说的,都可以找他们一吐为快。这也是听取员工心声的最便捷的通道。驾驶员们表示,公司每天的疫情防控工作已经很到位了,让他们很放心,现在还能在此基础上为他们提供细节处的服务,这让大家心里都妥妥的。就算疫情形势依然严峻,他们仍会坚守岗位,将每一位乘客顺利运抵目的地。

关于公交车乘车环境安全我们这样做

每辆公交车保证“一圈一消毒一通风一登记”,对乘客碰触比较多的把杆、扶手、车椅背等位置由质检人员进行反复擦拭。复工前,温馨巴士倡导乘客“隔座而坐”,为彼此留有足够空间。复工后考虑到乘车人员增加,温馨巴士加密发车班次,保证供应足够的乘车座位,依然能做到乘客之间留有充足的空间。与此同时,考虑到复工后口罩需求增加,而部分乘客买不到口罩,温馨巴士在车厢的便民箱里放置一定数量的一次性口罩,供乘客取用。为将病毒传播彻底杜绝,便民箱里还放了一次性呕吐袋,防止有乘客晕车,可以及时处理呕吐物。众志成城,筑牢战线,温馨巴士一直在行动。


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