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坚决斩断伸向防控背后的利益黑手——城阳区市场监督管理局市场综合执法大队疫情防控工作纪实

大疫必有大难,大难必当大勇。城阳区市场监管局市场综合执法大队作为该局执法办案的业务主管部门,针对疫情造成人们心理恐慌给不法分子有可乘之机的实际情况,听令而行,闻令而动,紧盯疫情背后的不法之地,打击假冒伪劣,防控哄抬物价,扎实做好稳市场、稳预期监管。这是市场综合执法大队责无旁贷的职责,也是疫情防控工作的生动写照。

镜头一:疫情召唤就是最直白的命令,坚决而又简单的“收到”两个字在市场综合执法大队的微信工作群里持续刷屏

从1月23日新型冠状病毒肺炎疫情防控工作通知发布至今,大队17名在编在职的同志都积极开展工作,回复内容全都是齐刷刷的两个字“收到”,坚定而又坚决,无一人推托、推辞、请假。大队长以身作则,从大年初一开始就坚持在岗在位,家住市南区来回不方便,有时干脆就吃住在办公室。1月26日(正月初二)这天,收到停止休假的通知后,在青岛以外老家过节的4名同志当即返程。大队年龄最大的老杨同志,工作任劳任怨,家住崂山区离单位远,但每天都是按时报到。巾帼不让须眉,大队两位女同事的孩子都在哺乳期,且二人的丈夫也都在防控一线,她们毅然把年幼的孩子托给老人照料,没有提任何要求。其中,一名女同事报名参加了局里党员突击队,另一名女同事承担了大队所有的内勤工作。大队还有5名同志的家属也同样因为工作需要奋战在各自单位,但是他们不计个人得失,一声召唤,逆行而上。

镜头二:方法措施就是最有效的抓手,在充满“火药味”的处理投诉举报工作部署会上,“争执”出了执法办案的清晰思路

1月27日大年初三,大队受领了疫情期间防疫和生活必需品类投诉举报处理工作任务后,随即在大队长办公室里召开部署会。会上,大家各抒己见,集思广益,自然也少不了“争执”。一名同志认为当前价格和质量问题类投诉举报量太多,人手严重不足,要以电话调解为主要手段,积极协调被投诉举报方主动参与进来解决。另一名同事则认为非常时期要以非常手段,首先要对投诉举报集中的连锁店负责人采取约谈、告诫等措施,提高解决问题的效率。还有一名同事则认为越是在非常时期,越要严格按照执法监管程序办事,不能有疏漏。又一名同事说投诉举报要集中梳理,对证据可查的,迅速立案打击形成震慑效应。另一名同事认为疫情之下,新情况新问题比较多,要及时对接上级业务部门指导。再有一名同事认为执法办案依据抓手很关键,要认真梳理上级的有关政策法规……“争吵”中你一言我一语,争出了群策群力,争出了集思广益。会后,大队形成了“以点断线,以线控面”的工作思路,即:以投诉举报内容为着力点,分门别类地梳理出条条线索,集中击破,从而带动整个行业秩序的全面稳定。

镜头三:迎难而上就是最有力的担当,一次次与不法商家的斗智斗勇,“打斗”出了消费者的合法权益

随着疫情不断来袭,老百姓的恐慌心理在加剧,防疫用品一夜之间紧俏奇缺起来,随之而来的是相关投诉举报持续增加。处理这些棘手的问题费时费力,一旦处理不好还容易引起消费者的误解。面对这种情况,有着多年执法经验的王同志无惧风险,主动请缨负责,带领5名同志组成了工作专班,并制定了“消存量,防增量,打新量”的工作目标。他说:“职业的本能反应,使我不能想太多,消费者的需要就是我的坚守。”执法需要依据,需要政策法规支撑。他就多方搜集文件政策、法规资料,至今已整理出20余篇。这些资料都第一时间发布到微信工作群里分享。经过大家加班加点工作,至今已处理以口罩为主的防疫用品类投诉500余起,这些投诉均得到有效解决。

镜头四:“硬核”突袭就是最直接的手段,一场场惊心动魄的蹲守查处行动,“一剑封喉”疫情背后的不法源头

2月2日晚上6时许,城阳区市场监督管理局综合执法大队接到群众举报,一家企业在偷偷生产加工口罩,行迹可疑。此时,大家忙碌了一天刚下班回到家中,正是准备吃晚饭的时间,但案情刻不容缓。大队长紧急召集人员参与行动,4名同志接到通知后,二话没说,以最短的时间内赶回到局里集合。从晚上8时左右在涉嫌企业所在的工业园区内蹲守,一直到11时在公安和园区管委会人员的配合下,进入楼内生产加工车间检查。此时,他们已在刺骨寒风中站立了3个多小时,虽然肢体冻麻木了,但没有一人退缩。经查,该企业虽然有生产资质,但受利益驱使,在疫情期间未申请复工的情况下,拟趁晚上时间偷偷开工生产“N95”型雾霾防护口罩。现场查到成品、半成品口罩98000余个。随后,执法人员找到企业负责人,对其进行了防疫期间要积极响应政府号召进行生产经营的监管劝导,及时阻止了一起可能扰乱市场秩序的行为。案件处理完毕时,已是次日零晨1时多了,大家都毫无怨言。在这次行动中,有两名同志的手脚被冻伤了,却隐瞒病情依然坚持上班。一场惊心动魄的蹲守查处行动,就是大队自疫情以来打击违法行动的一个缩影。截至目前,大队已对11起口罩类等与疫情防控有关的违法行为立案查处,有力打击和震摄了不法分子,有效净化了防疫用品市场环境。

青岛财经日报/青岛财经网通讯员 孟令胜


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