珠海街道:切实加强社区管理与服务

2020-03-11 20:01   青岛财经日报/青岛财经网  

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,青岛西海岸新区珠海街道主动服务,把握大局,始终把疫情防控工作作为当前一项重大政治任务,全身心投入疫情防控战斗,及时安排部署、强化监督检查、压紧压实责任,以严格的监督促履责、抓落实,为打赢疫情防控阻击战提供坚实保障。

实行网格排查,摸清人口底数

面对严峻的疫情形势,珠海街道细分区域,实行网格化排查制度,组织专职网格员“三摸”信息,将人口摸排工作落实落细。

“一摸”企业经营场所,劝导式暂停营业。对辖区内餐饮、文化娱乐、校外辅导机构以及流动商贩等经营场所劝导停止营业,对提供生活基本保障的超市等场所规范经营要求。截至目前,辖区内九小场所已摸排1232家,累计开业577家,全部进行消杀、自我防护工作,135家对外来人员进行了管控上报。

“二摸”辖区居民信息,地毯式细致摸排。灵活摸排方式,将走访入户排查全面改为网上、电话信息摸排,做到不漏一人、不漏一户,确保无死角、无缝隙。在组团化群运行的基础上,以网格员为拓展基点,开展居民社群建设,实施网络信息排查一格全包,摸排信息主要涵括居民基本信息、是否接触疑似感染史人群等共11项内容,每天以小组为单位接龙上报摸排情况;对区域内流动人员登记在册,实现一格一日一档;对跨区域流动人员按轨迹深入摸排,坚决做到信息追踪,防止出现断崖现象;对出租房屋特殊标记,以房管人,房主承担连带责任。截至目前,共建立109个社群,群内居民数18311人,共摸排42379户124385人。

“三摸”外地来区人员,人文式源头防控。为防止漏管失控,街道对外地复工、复学、尤其是湖北各市来区人员,进行重点延伸摸排,分类筛选登记管控。对于其本人严格落实居家隔离措施,掌握详细信息,由所在网格的专职网格员一对一式人文“结对”防控,每日三询问、两关注、一登记,密切关注其体温动态、轨迹动态、接触动态。截至2020年3月8日,街道自排外来人员36人(省内14人,省外22人),累计省外人员2002人。非重点湖北籍在区157人,湖北籍返区23人(其中武汉16人);湖北籍未出区40人(其中4人有湖北亲戚来访),对重点湖北籍4人已集中隔离,进行核酸检测呈阴性。

加强“防控”管理,严密防疫程序

西海岸新区珠海街道为有效遏制疫情扩散和蔓延,切实保障辖区人民群众的身体健康和生命安全,采用“防控结合”手段,既抓“控”,也抓“防”,推动防疫工作迅速全覆盖。

“控”源头环节。由网格员、招募的居民党员、志愿者共同组成排查队,采取敲门走访、电话问询等方式,对全社区所有小区逐户逐人进行走访登记,认真填好《人员详细信息登记表》,做到排查和防控“不留死角”,“不漏一人”。对在湖北省(特别是武双市居住、留滞人员和与其密切接触人员)一律要求全部进行自我隔离,并明确责任人,每日上报有关情况,切实做到底数清、情况明。“控”薄弱环节。对区域内各村居、社区、小区仅留一个出入口,便于对区域内人口流动做到实时检控;发动物业通过水电使用等多渠道分析,提供居民实际入住情况,对于目前空置的、房主外出未归的由网格员贴上社区封条提示,并每日查看封条完好情况,及时发现新归人员。

加大宣传预“防”。巧用大喇叭+小喇叭+电子屏+微渠道,实现宣传铺天盖地。大喇叭:切实发挥社会治理流动工作站作用,利用流动车大喇叭和电子屏实时巡查播放宣传标语和宣传音频,扩大宣传影响面。小喇叭:将各村居村委喇叭充分利用,及时实时播放宣传标语和宣传音频,不讲虚话、分辨谣言,为村民量身制定最接地气的新闻实况。电子屏:各社区对辖区内所有可用电子屏进行征用,滚动播放宣传口号内容,力争将宣传效果做到最大化。微渠道:通组团化微信群、工作群、居民社区户主群等最接近广大居民的微渠道扩大宣传覆盖面。及时总结疫情防控措施典型经验、充分挖掘疫情防控中工作人员、社会组织等优秀事件,在新区共治、西海岸新闻网、黄岛电视台等各类新闻媒体进行宣传报道,截止目前共投放稿件121篇,张贴防疫情宣传单页5700余份,有效扩大了防疫工作宣传度。

细化办理流程,系牢服务准绳

西海岸新区珠海街道认真落实以社区防控为主的综合防控措施,全面筑牢疫情联防联控防线,坚决做好群众服务工作,守好居民生活这片“净土”。铁橛山路社区在办理健康通行卡业务中,流程顺畅、服务及时,较好的完成了“一次办好、只跑一次”工作要求。

对需办理健康证明的人员,社区通过查询网格信息,返青人员档案信息,现场扫描中国联通疫情防控行程查询助手及网格员核实确认等开具证明,分“三步走”严卡健康通行关。第一步:社区工作人员首先向社区网格员微信发送居民的相关信息,网格员对居民居住、隔离等信息进行初步核实;第二步:现场扫描中国联通疫情防控行程查询助手,查询其出行情况;第三步:核查社区建档备案信息,网格员对接物业核查隔离期的情况。经上核实后,对符合规定的人员给予办理“健康通行卡”。

除此之外,社区会事先宣传办理通行卡有关要求。每个网格都建立居民微信群,居民提出的有关办理“健康通行卡”的问题,社区工作人员会进行及时答复、进行政策解读,告知居民办理条件与准备材料,对电话咨询社区的,先进行信息登记再由网格员核实,核实无误后电话通知居民携带相关证件到社区办理,切实做到居民事项一次办完、减轻少跑腿功夫。截至目前,社区共为586位居民顺利办理健康证明。

新冠肺炎疫情发生以来,西海岸新区珠海街道以党建引领为核心,以网格排查、防控结合、服务保障为依托,形成严密的社区防控工作法,在全辖区密织疫情防控网,形成疫情防控的“铜墙铁壁”,切实将防疫工作做实做细。

通讯员   周艺


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