张海滟是青岛西海岸新区人民医院发热门诊护士长，本科学历，副主任护师。青岛市伤口造口专业副主任委员，对伤口及造口并发症的处理和护理有一定经验，曾获得青岛市伤口个案大赛“二等奖”。从事临床护理工作30年，对各种多发病和疑难病例的临床护理有着丰富的经验，先后发表论文10篇。曾获得“山东省援川先进个人”，“青岛市优秀志愿者”，“医院先进工作者”，“优秀护理管理者”等荣誉称号。2020年伊始，新冠肺炎疫情发生，全国的医护人员都战斗在抗疫一线，在5.12护士节来临之际，张海燕写下了自己的战疫经历。
2020年伊始，一场以武汉为中心的疫情悄悄在全国蔓延开来，从那天开始，我也成为了逆行大军的一员，开始了我的抗疫之路。
我多次请缨前往湖北一线，并做好了奔赴武汉进行援助的准备。记得我把请愿书递交上去的那天，一向寡言的儿子在电话里哭了，那句“妈妈平安是我新年唯一愿望”，不知蕴藏了多少牵念与不舍。但在此疫情猖獗的国难之时，作为一名医护工作者，我深知自己肩上的重任，亦如十年前，我义无反顾前往汶川灾区那般。后来因为各种原因，援助武汉未能实现，我被安排到发热门诊阵营。不去湖北前线，在外人看来，这或许是一件好事，但一直奋战在护理战线上的我看来，这是一份遗憾。尽管如此，坚守自己的岗位，带领同事们共同打赢这场没有硝烟的战争，依旧是我不容推脱的责任与使命。奔走于发热门诊的那些日日夜夜，太多的疲惫与心理压力，太多的辛酸与苦楚，太多的牵挂与感动.. 在经过汗与泪的洗礼过后，那份记忆在今天显得更加弥足珍贵。
三月，国内疫情刚刚得到控制，输入性病例却激增。
第一次接诊的是一名美国航班至青的学生。当他被送到我们面前时，稚嫩的脸上写满了恐惧与无助。如果不是这场人人自危的疫情，我将永远无法想象那会是一个正值花季的少年的神态。问诊中，只听他用颤抖的声音反复的问着：我是被随机抽样来检查的吗？我不是那样的病，对吧？..
站在隔离病房外，我接通了他的电话，他早已经泣不成声： “阿姨，我会没事的吧？我已经很久没见到爸爸妈妈了，我好想他们.. ”我慢慢的安抚着他的情绪，一边告诉他我和他的爸妈年龄相仿，在这里我可以做他山东的妈妈。期间的几次通话，他慢慢回复了平静。当天我们收到了对于他的病情需转到上级医院的通知。临别之际，这个懂事的孩子在主动整理好床铺后，向着病房的监控摄像头深深鞠了一躬。那一瞬间，在场的每个人都再也无法抑制自己的情绪，眼泪像决堤般涌出来。从那天，我又多了一份牵挂，那就是叫我“张妈妈”的那个孩子！
这样的事例还有太多太多，每一个被收诊的病人我都会主动跟踪联系，情绪波动较大的，我也会着重关注。在我们接诊的病人中，多数是20岁左右的留学生，看着他们，就像看到自己的孩子，那些渴求帮助的恐慌，无不让人心疼。
大部分前来就诊的病人都很配合，但偶有例外。令我印象最深的，是一个英国读研回来的学生，从被接诊当天就一直吵闹着要回家。经我们询问得知，她当下面临毕业，必须要按时参加网络课程。于是我们马上请示了上级领导，第一时间协调安排工程师开通网络，为她创造了留观治疗和学习两不误的条件。第一晚上入睡前，担心她害怕陌生的隔离环境，我再一次拨通了她的电话：安心睡吧，我们一直和你在一起。早晨的信息留言：阿姨，我睡的很香！当她出院时给我信息：阿姨，非常感谢您的照顾和关心^_^心里特别暖～
疫情发生的前几个月里，加班工作至十二小时是常态，最严重时，每天凌晨一两点钟才能休息。护士长的电话需要二十四小时开机，有时刚刚拖着疲惫的身躯入梦，科里的一通电话又会将人再次拉起..
发热门诊的工作性质，使得科室内所有医护人员都没有正常的作息时间点，反而越到休息时间，我们越是忙碌.. 有一次，因受疫情影响，科室内急需的消毒机无法及时到位，护士们为了做好终末消毒，便抱着紫外线灯车楼上楼下来回使用。在原有护理人员未增，工作量却明显加大时，护士们没有一个抱怨。我们的徐蕾护士曾说：尽管很累，但我们很团结，从护士到护士长，我们是一个团队，一个整体。
我们在一线的安心工作，离不开家人的支持和领导的关怀，是他们，给了我们面对这场疫情的决心和勇气。从医退休现年已80岁的婆婆曾在电话里再三嘱咐：家里的一切事情都不用操心，安心做好单位的工作。院领导也会时常打来电话慰问，并安排伙房和后勤科室给我们提供最好的饮食和防护来保证我们的健康。
来我们发热门诊的医生和护士，我会认真对他们进行再次培训，并反复强调工作中的每一个防护细节；进入隔离区的每位医护人员，我都会检查他们的防护服穿着是否规范，护目镜、口罩是否严密等等。保护好他们，也是我的职责之一。
发热门诊的护士换了一批又一批。记得有位年轻护士的朋友圈里有人问道：你们都出来了吗？她调侃，还有一位“老人”。而这位“老人”就是我，从事护理工作30年的我。坚守，是这次疫情中我交给社会和组织的满意答卷。
张海滟
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