近日,频繁的降雨天气给青岛的公共交通出行带来了不小的考验。面对雨情,青岛城运控股公交集团崂山巴士(以下简称“崂山巴士”)公司坚持“早部署、早检查、早落实”的原则,将防汛关口前移。从人员配备到物资储备,从隐患排查到车厢服务,全方位织密雨季安全防护网,全力保障市民和游客在雨天的平安顺畅出行。

全面排查隐患,织密场站安全“防护网”
“场站安全是运营的基础,我们必须确保每一处排水设施都畅通无阻,每一个风险点都排查到位。”崂山巴士第六分公司安全员孙宽喜在带领后勤人员巡查时这样说道。面对已经到来的连续降雨,各分公司将工作重心放在了风险排查与物资储备上,做到“雨未到、人先动、物先备”。
在场站管理方面,后勤防汛人员重点对充电桩区域、维修车间及场站低洼地带进行了拉网式细致排查。工作人员手持铁钩和扫帚,逐一清理场站内外的雨箅子,疏通排水管道,确保强降雨时积水能够迅速排出。值班人员严阵以待,严格落实24小时值班值守制度,加密夜间巡查频次,确保通讯畅通、指令直达,遇雨情、险情能够快速响应、高效处置,织密汛期安全防护网。通过把准备工作做在风雨之前,把隐患消灭在萌芽状态,切实筑牢公交安全生产和市民出行防汛防线,让市民在雨天也能坐上“安全车”“放心车”。

在车辆技术保障上,各分公司组织维修骨干对所有运营车辆进行全覆盖“体检”,重点检查雨刮器磨损情况、灯光系统完好率、制动性能可靠性以及轮胎花纹深度等关键安全部件,严格执行“一车一检一记录”制度。对排查出的问题车辆,坚决做到“不修复不上路”,坚决杜绝公交车“带病”上路运营,从源头消除雨季行车安全隐患。
提升服务温度,车厢里撑起“暖心伞”
防汛不仅是硬件的较量,更是服务温度的体现。在筑牢硬件防线的同时,崂山巴士公司注重服务质量的“软提升”。第四分公司307路驾驶员房金宝,作为常年跑火车接驳线的“守夜人”,用自己的细心与温情,在十米车厢里为乘客撑起了一片晴天。
307路公交线连接着青岛火车站与市区多个居民区及旅游景点,是一条重要的客运走廊。房金宝驾驶的班次常常对接深夜抵青的火车班次,乘客中不仅有晚归的青岛市民,更有大量初到青岛的外地游客。多年的接驳运营经验让他深知:南方游客来青往往低估了北方海滨城市天气的多变性,而北方游客也可能因昼夜温差和海边气候差异而措手不及——青岛夏季海边湿度大、气温偏低,一场雨下来体感温度骤降,淋雨后极易着凉感冒。

正是基于这份细心观察,房金宝总会在雨季到来前就早早做好应对措施。近日,他和往年一样又提前自费购置了一批一次性雨衣和便民雨伞,整齐地摆放在车厢中,供有需要的乘客免费取用。房金宝常说的一句话质朴而动人:“咱们307路是青岛火车站的接驳线,是很多外地游客来青岛坐的第一趟公交车,咱的服务就是青岛的第一张名片。让老百姓不管多晚回青岛,心里都有底,身上都不湿。” 这一暖心举动,不仅解决了乘客雨天出行的燃眉之急,更让初来乍到的旅客在来到青岛的第一时间,便真切感受到了这座海滨城市的温度与善意。不少乘客在取用雨衣后纷纷在留言簿上点赞,称这是“一场雨中的温暖邂逅”。

防汛工作无小事,群众出行是大事。从场站到车厢,从硬件到服务,崂山巴士公司以“汛”为令、闻“雨”而动。风雨无情,公交有爱;防线坚实,服务暖心。在这场与雨季的较量中,崂山巴士公司不仅用责任与担当筑起了防汛的“铜墙铁壁”,更用真情与善意撑起了流动的“暖心晴空”。下一步,公司将密切关注天气变化,持续优化防汛举措,不断提升服务品质,确保市民及游客在每一个风雨交加的日子里,都能坐上安心车、放心车、暖心车,让十米车厢始终成为传递城市温度的文明窗口。
青岛财经日报/首页新闻记者 宋大伟
责任编辑:李颉